【暖气不热上哪投诉】冬季来临，气温骤降，很多家庭开始使用暖气。然而，有时暖气不热的情况时有发生，影响了正常的生活和工作。遇到这种情况，很多人不知道应该向哪个部门投诉。本文将为大家总结暖气不热时的投诉渠道，并以表格形式清晰展示。
一、常见投诉渠道总结
当家中暖气不热时，首先要确定是供暖公司的问题还是自家管道的问题。如果是供暖公司提供的服务问题，可以按照以下方式进行投诉：
| 投诉渠道 | 电话号码 | 工作时间 | 备注 |
| 城市供热管理办公室 | 12345（全国统一热线） | 全天24小时 | 可通过拨打12345反映问题，由政府相关部门协调处理 |
| 本地供热公司客服 | 各地供热公司电话（如北京热力集团：96069） | 工作日8:30-17:30 | 直接联系负责你家供暖的公司，问题反馈更直接 |
| 住建局或城市管理综合执法局 | 12329（部分城市） | 工作日上班时间 | 负责监管供暖企业服务质量 |
| 网络平台投诉 | 各地政务服务平台（如“鄂尔多斯政务服务”等） | 24小时 | 在线提交投诉信息，方便快捷 |
| 12315消费者投诉热线 | 12315 | 全天24小时 | 若涉及服务质量问题，可拨打此热线 |
二、投诉注意事项
1. 保留证据：在投诉前，尽量拍摄暖气不热的照片或视频，记录温度数据，以便后续核实。
2. 明确责任：确认是供暖公司的问题还是自家管道问题，避免误投。
3. 及时沟通：发现暖气不热后，第一时间联系供暖公司，争取尽快解决。
4. 多次投诉无效时：可向上级主管部门或媒体反映，提高问题处理效率。
三、结语
暖气不热不仅影响生活质量，还可能带来健康隐患。遇到此类问题时，应积极寻找正确的投诉渠道，合理表达诉求。通过以上方式，能够有效提升问题的解决效率，保障自身权益。
希望本文能帮助大家在寒冷的冬天里，享受到温暖的室内环境。
