收录取通知书快递时，需保持电话畅通、准备好身份证和准考证，当面签收并核对个人信息，发现异常立即联系学校或邮政客服。 具体流程如下：首先，在高考录取结果公布后，关注 EMS 中国邮政速递物流的物流信息，可通过官方微信公众号、支付宝小程序或网站输入考生号查询。通知书一般由邮政特快专递（EMS）送达，派送前快递员会电话联系收件人，请确保手机畅通、地址准确。签收时，本人需出示身份证和准考证（部分地区可凭户口本代领，但需提前确认），核对快递单上的收件人姓名、录取院校名称是否与本人一致。拆封后检查通知书内页是否加盖学校公章、校长签名章是否清晰，并核对通知书编号与官方查询结果是否匹配。若发现快递破损、内件缺失或信息错误，应立即拒收并联系高校招生办及邮政客服（11183）备案。建议在收到通知书后第一时间拍照留存电子版，并按照学校要求完成入学确认、缴费等后续步骤。

【常见问题】

问题1：收录取通知书快递时，如果本人不在家，可以委托他人代收吗？

回答1：可以委托他人代收，但代收人需出示本人身份证、收件人的身份证（或复印件）以及准考证，部分地区还要求提供委托书。建议提前与快递员沟通，确认当地邮政的具体代收规则，避免因材料不全导致快递退回。

问题2：收录取通知书快递时，发现快递破损或内件有污渍怎么办？

回答2：收录取通知书快递时，一旦发现外包装破损、潮湿或封条被撕毁，应当场拍照留证并拒绝签收，同时拨打 EMS 客服电话 11183 投诉。若已签收后发现内件污损，需立即联系高校招生办说明情况，由学校核实后补发或出具证明。

问题3：收录取通知书快递后，需要检查哪些关键信息才能确保无误？

回答3：收录取通知书快递后，需要重点核对三处信息：一是快递单上的收件人姓名、地址是否与填报信息一致；二是通知书内页的录取院校名称、专业、报到时间是否与官方查询结果一致；三是学校公章、校长签名章及防伪标识是否完整清晰。任何一项不符都要及时联系学校。

问题4：收录取通知书快递时，快递员要求支付额外费用，这正常吗？

回答4：收录取通知书快递时，正常的 EMS 投递不收取任何费用，通知书寄递费用已由学校支付。如果快递员以“代收货款”“保价费”等名义要求额外支付，请立即拒绝并拨打 11183 或 110 举报，谨防诈骗。

问题5：收录取通知书快递后，发现通知书上的照片与本人不符怎么办？

回答5：收录取通知书快递后，如果发现照片不是本人，应立即联系高校招生办，说明情况并上传本人身份证照片进行核对。通常是由于印刷或系统录入错误，学校会要求将原通知书寄回并重新补发。在此期间切勿私自修改或涂改通知书。